金夫人婚纱摄影楼遂宁总店是同行业中唯一一家在省外有自己拍摄基地的婚纱影楼也是第一家推出旅游婚纱拍摄的领航者。外影基地有云南丽江、海南三亚等,这些旅游外影拍摄基地也是每位新人向往的人间天堂。金夫人荣获中国摄影家协会、中国保护消费者基金会授予的“中国十大杰出影楼”的称号;金夫人荣获“中国十佳摄影企业”;金夫人获中国人像摄影学会颁发的“全国摄影企业百强”;金夫人获得世界华人专业婚纱摄影金像奖“专业十大品牌奖”;金夫人荣获“中国十大杰出婚纱影楼”;金夫人在人民大会堂荣获“中国婚纱摄影第一品牌”称号;遂宁金夫人影楼是金夫人连锁加盟店.全国唯一一家婚纱摄影驰名商标.
服务境界
(一)上级为下级服务。二线为一线服务。全员为顾客服务。
(二)顾客的意见和建议是对我们最大的帮助。
金夫人服务:替顾客想。帮顾客想,想顾客想。
金夫人服务:让顾客满意。让顾客惊喜。想顾客感动。
金夫人家法:
第一条:老婆永远是对的
如果老婆说错了,一定是我听错了。
如果老婆做错了,定是我错在先。
第二条:如果有任何疑虑,请遵从第一条。
金夫人的三个机会:
当你准备向顾客说不时,用心做事的机会就到了
当顾客有个性需求时,让顾客惊喜的机会就到了
当顾客有困难需要帮忙时,让顾客感动的机会就到了。
管理的起点在于自身,终点在顾客。我们的管理工作,归根结底是为了与顾客建立信任、共存和双赢关系。
我是金夫人,我的表情:
面带微笑,开朗明朗
我是金夫人,我的语言:
简洁清楚,明确果断
我是金夫人,我的动作:
敏捷灵活,亲切热忱
我是金夫人,我的态度:
精神饱满,朝气蓬勃
我是金夫人,我的追求:
至尊,至善,至美。
经营理念:
一、市场理念:只有淡季的思想,没有淡季的市场。
二、质量理念:超越顾客的要求期望值。
三、营销理念:先买信誉后买产品。
四、技术理念:没有淘汰就没有进步。
五、服务理念:尊重顾客,他们永远是我们的好朋友。
六、创新理念:群策群力,人人创新。
七、竞争理念:人无我有,人有我新,人新我优,人优我精。