Apacer是知名的创新型内存模组品牌,提供广泛用于数码媒体应用以及数码数据阅读与分享的内存模组产品。Apacer深谙数字数据存储与复制的重要性,因此不断在开发和优化数字存储解决方案。为此Apacer特别从产品设计、客户服务质量,到品牌价值的探索调查、消费者的实际体验等,做了一连串深入的研究,结果显示Apacer拥有包括可靠、创意、时尚与年轻活力等多面向表里合一的特质。因此,为强化全方位的品牌价值,特别以Accessthebest(力求完美、分享记忆)为承诺,提供消费者多方面的最佳产品与服务。从字义上来看,“Access”是指能够方便自由地进行数据读取、分享和通信;“Best”是指最佳质量。Apacer拥有数码产品领域的丰富经验,能够为用户提供各种内存模组和周边产品。
掌握技术引领产业潮流:
提升品牌健全通路宇瞻科技拥有全球营销通路与创新品牌价值。除了在全球主要市场设立分公司,并透过健全的经销商体制深耕各市场,建立起宇瞻科技的全球产品销售与服务网络,以及Apacer的全球品牌忠诚度。目前宇瞻的销售网络已可涵盖全球五大洲各主要大城,与世界分享欢乐记忆。
创新品牌价值:
宇瞻以「研发」与「营销」为主要核心竞争力。以数码存储技术为中心,宇瞻科技不断创新应用并累积智慧财产权,所提供的全系列产品,获得全球媒体与顾客的肯定;持续布局全球通路,让顾客持续对宇瞻产生信赖与认同,提升Apacer宇瞻品牌价值。
微笑曲线的横轴中间代表「制造」;左边为「研发」,属全球性竞争;右边为「营销」,属地区性竞争;纵轴代表「附加价值」。宇瞻持续降低「制造」投入比例,增加「研发」与「营销」整体发展,形成一向左右两端延伸的微笑曲线,也象征着宇瞻掌握关键技术,创造品牌胜利的微笑。
顾客服务:
宇瞻科技注重顾客服务,希望顾客打从与产品接触的第一时间起,都能愉快地体验的产品与服务,认同宇瞻品牌。因此,宇瞻科技提供多项服务,加强顾客服务:内存模组CRT(CrossReferenceTest)在线实时产品讯息平台:客服部门针对市场上各厂牌计算机型号调查,并与Apacer内存模组进行比对测试,及建立在线资料库,供顾客实时上线查询适合自己计算机型号的Apacer内存模组。
ApacereNews全球电子报:全球顾客皆能实时取得各项产品、技术及营销活动的最新讯息,让宇瞻与顾客之间搭起了一道便利的沟通桥梁,持续提升顾客满意度。
宇瞻科技体验馆:提升顾客服务,强化台湾市场通路,以最直接、贴心的产品咨询与售后服务,提供消费者保固期内,免费立即更换良品服务。